MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
Halka Baláčková
Garant pro oblast Manažerské dovednosti
![](https://www.skillninja.cz/files/responsive/360/0/halka-balackova-02.jpg 360w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/720/0/halka-balackova-02.jpg 720w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/980/0/halka-balackova-02.jpg 980w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1280/0/halka-balackova-02.jpg 1280w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1920/0/halka-balackova-02.jpg 1920w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/2600/0/halka-balackova-02.jpg 2600w)
Halka vystudovala obor rostlinné biotechnologie, je tedy původně technického vzdělání. K rozvoji lidí ji přivedla pracovní zkušenost ve společnosti Apple Computer, která jí ukázala, že spolupráce a tvořivost jsou zákaldy spokojené práce lidí.
Od té doby už více než 25 let pomáhá manažerům zvládat náročené situace v jejich práci, zejména při povýšení na nové pozice a zvládání změn v týmu či ve firmách.
Její znalosti o vedení lidí jsou nesmírně hluboké a založené na dlouholetém studiu i praxi. Tréninky s Halkou jsou vždy přizpůsobené podmínkám a potřebám účastníků, její styl práce s lidmi je interaktivní, tvořivý a hravý, přičmž Halka využívá nejomdernějíšch poznatků neurověd o tom, jak se lidé učí.
NEJŽÁDANĚJŠÍ TÉMATA
Vedení lidí pro začínající a mírně pokročilé manažery
Role a poslání manažera na různých úrovních řízení
Styly vedení lidí v dnešní době přístup k lidem, kdy jsou lidé výkonní a jaké podmínky pro to manažeři musejí vytvořit
Motivace lidí co lidi motivuje, rozdíly napříč generacemi a pozicemi
Cíle v práci manažera orientace na úkoly a na lidi
Vedení manažerských rozhovorů struktura a zásady
Delegování úkolů, co, kdy , jak ,proč nedělat a nedělat
Zpětná vazba, kritika a oceňování jak se připravit a jak rozhovor vést
Kontrola a hodnocení výkonu
![](https://www.skillninja.cz/files/responsive/360/0/dsc-5787.jpg 360w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/720/0/dsc-5787.jpg 720w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/980/0/dsc-5787.jpg 980w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1280/0/dsc-5787.jpg 1280w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1920/0/dsc-5787.jpg 1920w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/2600/0/dsc-5787.jpg 2600w)
Vedení lidí pro zkušené manažery
Neurovědy v práci manažera - kdy jsou lidé a týmy dlouhodobě výkonní, efektivní a stabilní
Význam vizí pro úspěch firem a týmů – sestavení vize a její komunikace k lidem
Poslání aneb proč se co dělá
Od vizí a strategií ke každodenní praxi
Konverzační inteligence a jak ji využít pro úspěch firem
Týmová spolupráce – čtyři fáze růstu týmů z pohledu neurověd
Efektivní delegování úkolů
Význam delegování pro manažera a jeho tým – krátkodobé a dlouhodobé dopady (ne)kvalitního delegování
Týmová připravenost – analýza týmů z pohledu vývojové fáze, zralosti a motivace, jež výrazně formují výsledek delegování
Delegování versus úkolování – krátkodobé a dlouhodobé delegování, styly delegování, kdy je vhodné delegovat a kdy si můžeme dovolit úkolovat
4 fáze úspěšného delegování – koloběh sociálního učení a tréninku, který by si měl každý manažer osvojit
Proces delegování – jednotlivé kroky od definice cíle po hodnocení výkonu, příprava a plánování, vedení delegovacích rozhovorů
![](https://www.skillninja.cz/files/responsive/360/0/dsc-3631.jpeg 360w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/720/0/dsc-3631.jpeg 720w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/980/0/dsc-3631.jpeg 980w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1280/0/dsc-3631.jpeg 1280w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1920/0/dsc-3631.jpeg 1659w)
Manažerské dovednosti pro začínající a mírně pokročilé mistry
V čem je nová role jiná než předchozí, na co a proč si zvláště na začátku dát pozor
Jakým způsobem zadávat a kontrolovat práci, aby vše běželo, jak má
Jak upozorňovat na případné chyby a vyžadovat a dojednat jejich nápravu bez toho, že tím pracovníka naštvu
Jak přimět pracovníka jít dělat neoblíbenou práci, aniž poškodíme náš vztah
Jak si jako vedoucí získat a udržet autoritu a vybudovat férové nastavení komunikace
Jak dobře ovlivňovat atmosféru, náladu na pracovišti a motivaci jednotlivých pracovníků
Zvládání konfliktů a argumentace pro mistry a liniový management
Proč se nedokážeme dohodnout
Předcházení konfliktům
Typy konfliktních situací a strategie, jak je zvládnout
Typy klíčových rozhovorů a jejich nácvik (výběrový, motivační, koučovací a hodnotící rozhovor)
Co dělat když se druhá strana chová agresivně, manipuluje, vytváří nátlak – účinná obrana proti těmto postupům
![](https://www.skillninja.cz/files/responsive/360/0/dsc-5824.jpg 360w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/720/0/dsc-5824.jpg 720w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/980/0/dsc-5824.jpg 980w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1280/0/dsc-5824.jpg 1280w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/1920/0/dsc-5824.jpg 1920w,https://www.skillninja.cz/files/responsive/2600/0/dsc-5824.jpg 2600w)
Manažerská kontrola a podpora
Procvičíte si pravidla bezkonfliktního a cíleného poskytování zpětné vazby
Kontrola - dozvíte se co, proč, jak a kdy kontorlovat
Podpora - bez kontroly není podpora - jak podporovat své lidi a jak zvolit účinný nástroj podpory
Odpovědnost za výsledky práce, soupeření a spolupráce v týmu
Vizuální myšlení v manažerské praxi
Co víme o práci mozku s informacemi a jak to souvisí s vizualizací, proč platí pořekadlo „Obraz vydá za tisíce slov“
Vizualizační techniky a nástroje, přehled možností – využití velkých grafických tvarů v přípravě poznámek a zápisů, pro sebe i v týmu – myšlenkové mapy, sketchnoting, vizuální myšlení, práce se symboly a s barvami – jednoduché vybavení a potřeby pro vizuální myšlení
Myšlenkové mapy – jejich vznik a možnosti využití, ukázky a příklady, zásady zpracování a techniky tvorby, ruční a elektronické verze – kdy jsou nejužitečnější?, na co pozor a čeho se vyvarovat?
Sketchnoting – odlišnost od myšlenkových map a možnosti této formy záznamů – kdy je vhodné techniku využívat a jak výsledky sdílet s okolím
Vizuální myšlení ve vedení porad a jednání – zásady využití grafických záznamů pro vedení porad, obchodních jednání, přípravu a prezentaci projektů, nabídek a řešení dalších pracovních i osobních situací
Možnosti sdílení vizuálních záznamů, technické vymoženosti dneška